Segunda Fase. Planificación
Identificar tareas
El proyecto AdmINnova+InnovaStore se compone de 4 fases que nos permiten recorrer nuestro itinerario de innovación. Este camino empieza impulsando y creando un modelo y una cultura innovadora en nuestra organización pública y acaba con la aparición de las InnovaStore, como transformación de nuestras oficinas de atención ciudadana en laboratorios de innovación donde experimentar y donde garantizar tres generaciones de valor en nuestra relación con la ciudadanía: la desburocratización, el acompañamiento digital a la sociedad rezagada y la apertura y conexión con el entorno.
A continuación se reflejan las tareas, hitos y generación de valor por cada una de las 4 fases. La descripción de cada tarea se encuentra en la documentación complementaria Plan de proyecto AdmINnova + InnovaStore.
La fase 2 se descompone en 3 sub-fases para transformar la atención ciudadana en:
InnovaStore caracterizada como Zonas Libres de Burocracia
InnovaStore socialmente responsable que acompaña y asiste a la mayoría rezagada
InnovaStore abiertas y relacionales con el entorno y la sociedad
Como se observa, las 4 fases del proyecto siguen la lógica del ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar y Actuar en consecuencia) para asegurar el éxito y sostenibilidad de los impactos.
